(アプリ非対応の機種で試す話ですが、登録に難儀した理由はそことは関係なかったので普通に対応機種で登録できずお困りの方も是非ご一読を)
私のスマホ愛機(SHARP AQUOS ZETA SH-04H / 2016年リリース、当時のシャープ製品最上位機種)は
マイナポイント登録アプリは対応指定外で、当該機種でアプリストアを検索してもマイナポイントアプリは非対応のため挙がってきません。
・・・しかし SH-04H はほんの3~4年前のハイエンド機で、SoC-CPUは Snapdragon 820。少々古びてきたとはいえハードウェア的にこの程度のこともできなくなってしまうものだろうか? ダメ元で試してみる。まずはAPKファイルを直ダウンロードしてアプリを強引にインストール試行。
[Apkpure] からのマイナポイントアプリ(APK)ダウンロードページ(いちおうお決まりの文句となりますが、試される方は自己責任でどうぞ)
ダウンロードしたAPKからアプリインストール。
(できない場合はストア外アプリのインストール許可設定が必要)
そしてスマホ側は [NFC] をオン、そのNFC設定も有効になるよう整備して・・・ アプリ起動。
(NFC設定の詳細は
マイナポイント公式サイトの説明を参照して下さい)
なるほど、アプリは正常に動作しているようだが、何度試してもなかなかマイナンバーカードを読み取ってはくれず「対応形式ではないため読取できません」のエラーを連発する。
・・・というか、そもそもどのタイミングでカードを読み取らせるべきなのかもわからない。
今ここでカードを読ませてくれという案内表示のようなものがどこにも出てこないのだ。
「対応形式ではないため読取できません」このエラーを各画面でカードをあてるたび何度も繰り返し見せつけられる。特定の位置合わせでピロッと読取成功したような反応も出るのだが認証には反映されない。まったくわけがわからない。
しばし、個人パスワード入力画面からのパスワード入力確定 → カード読取り失敗画面? → 入り口画面へ戻るのを繰り返す。
もしや、パスワード認証エラー3回がすでにカウントされてパスワードのセキュリティロックに至ってしまっているのでは?などという不安も積もってくる (そうすると役所へ赴き手続きすることになる)
だが結果的にわかったのは、この機種は問題なくマイナンバーカードも読み取れれば、このアプリの動作要件にも問題はなかったということ。
問題はアプリの単純な見た目、表記の作りであった。
マイナンバーカードの個人パスワードを入力確定するとこの画面になるのだが・・・
↓
右上のでっかい❌、そしてカード読取方法を再教示するような説明文・・・どう見ても「カードの読取りに失敗したエラー画面」のようである。ところがさんざんパスワード入力ページの往復とカードの位置あてを繰り返した末にわかったのはこのエラー画面と思っていた画面こそがまさにカードを読み取らせるその画面だということだった。ここを見た目通りにエラー画面だと思い込み、何度も何度もこの画面が出ては前に戻ってやり直しをしていたわけだ・・・
「マイナンバーカードの読込を実行して下さい」とでも表示すべきページなのではないだろうか? 「マイナンバーカード読み取り❌」っていったいどういう意図でこんな表示にしたのだろうか?
ここで何度かカードの読取位置を試すとあっさり認証が通り、全ての申込み登録完了にごぎつけた。※ なお、SH-04H のカードの読取位置は上の画像でアプリで例示している図を目安に試すといけます。それほどシビアではなく他にも色んな位置・方向で読めたりします。・・・肝心のカード読取画面がこれって、作成側スタッフは誰も問題を感じなかったのだろうか?
個人的な信条としてモノを作る人には極力敬意を払う主義なのだが、さすがにこれは言わずにおれない。
「ダメだろう、これ・・・」
1. 無題
30分ぐらいイライラしてましたがようやく理解できました
これ【金色(黄色と書いてる)のチップ】にカメラ寄せないと反応しないのに、
どうして【顔写真がある方】を画像にしてるんだ【うらがわ】じゃねーよ分かりづらいよ
スマホカメラをチップに寄せる、そう書けば済む、簡単な操作だけの話なのに、
アプリ・web担当者は能無しすぎます